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질문/답변
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q아이디/비밀번호가 기억나지 않는데 어떻게 해야 하나요?
q

■ 아이디 찾기


[아이디/비밀번호 찾기]
페이지에서 휴대폰 인증, 혹은 아이핀 인증을 통해 본인인증을 진행하면

가입한 아이디가 확인됩니다.

아이디는 개인정보 보호를 위해 일부 *로 표시되며,

전체 아이디는 [전체 아이디 받기]를 통해 가입시 입력하신 휴대전화 또는 e-mail로 받아보실 수 있습니다.



■ 비밀번호 찾기 


[아이디/비밀번호 찾기] 페이지에서 아이디를 입력한 후, 휴대폰 인증 혹은 아이핀 인증을 통해

SMS 또는 이메일로 임시 비밀번호를 재발급 받으실 수 있습니다.


분실하신 비밀번호는 개인정보로 시스템이나 관리자가 확인이 불가능하기에 임시 비밀번호로만 발급 가능합니다.

임시 비밀번호로 로그인 후 [마이페이지>개인정보관리] 페이지에서 새로운 비밀번호를 등록해주시기 바랍니다.

개인정보 보호를 위해 비밀번호는 주기적으로 변경하여 이용하시는 것이 좋습니다.   


※ 위의 안내해드린 방법으로 비밀번호를 찾을 수 없는 경우 고객만족센터에 연락을 주시기 바랍니다.
   본인여부 확인 후 아이디/임시 비밀번호를 발급해드리겠습니다. 


< 고객만족센터 >
Tel. 
080-023-6363

 

회원
q일반회원가입은 어떻게 하나요?
q

일반회원가입은 모바일/PC 웹사이트 상단 또는 통합회원가입 박스 안에 있는 [회원가입]을 통해서 하실 수 있습니다.

아래는 사이트를 통한 일반회원 가입절차에 대한 설명입니다.


(1) [회원가입]을 클릭하여 휴대폰과 아이핀을 통한 본인 인증 중 하나를 선택하여 가입을 진행해주십시오.

(2) 인증 성공 후 기존에 발급받으신 아이맘 멤버십카드가 없다면 신규회원가입을 계속하실 수 있습니다. 

    만일 아이맘 멤버십카드가 있으시다면 가입을 중단하시고 카드번호와 휴대폰번호 입력과 함께 

    고객만족센터(FAX. 02-708-8345)로 신분증 사본을 전송하신 후에 [고객만족센터>개인정보 도용신고]

    팩스전송확인 요청글을 남겨주시기 바랍니다. 이후 고객센터의 개별 답변 후 가입을 진행해주시기 바랍니다.

(3) 서비스 이용약관과 개인정보수집 및 이용에 관한 안내를 반드시 읽고 동의하십시오.

(4) 회원가입양식에 따라 기본정보 및 부가정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.

 

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q아이핀이란 무엇인가요?
q

아이핀(i-PIN)은 “인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)”의 머리글자로 만든 용어로, 

온라인 상에서 주민등록번호를 대신하여 본인확인을 할 수 있는 사이버 신원 확인번호를 의미합니다. 

이는 주민등록번호의 과도한 이용을 막기 위한 장치로써 이용자의 중요한 정보와 프라이버시 침해를 방지할 수 있습니다.

 


아이핀은 아래 아이핀 발급 기관을 통해 자유롭게 발급받을 수 있습니다.
>나이스아이핀(한국신용정보) :
http://www.nuguya.com
>Siren24아이핀(서울신용평가정보) : http://www.siren24.com
>가상주민번호(한국신용평가정보) : http://www.vno.co.kr
>그린버튼서비스(이니텍ㆍ한국전자인증) :
http://www.greenbutton.co.kr
>OnePass(한국정보인증) :
http://op.signgate.com/onepass_ipin_reg.htm

 

 

아이핀에 관한 상세한 내용은 아이핀 발급 기관 사이트를 참조하시기 바랍니다.

회원
q외국인 회원가입은 어떻게 하나요?
q

외국인의 경우 외국인 등록증 또는 거소신고증이 있는 경우에만 회원가입이 가능합니다.

 

 

아래는 외국인의 일반회원 가입절차에 대한 설명입니다.

 

 

(1) 사이트 상단 또는 로그인 박스 안에 있는 [회원가입]을 클릭하여 휴대폰 인증을 통해 외국인 인증을 해주십시오

    만일 외국인 실명인증에 실패한다면, [한국신용평가정보의 도움]을 참조하시기 바랍니다.

 

 

(2) 인증 성공 후 기존에 발급받으신 아이맘 멤버십카드가 없다면 신규회원가입을 계속하실 수 있습니다. 

    만일 아이맘 멤버십카드가 있으시다면 가입을 중단하시고 카드번호와 휴대폰번호 입력과 함께

    고객만족센터(FAX. 02-708-8345)로신분증 사본을 전송하신 후에 [고객만족센터>개인정보 도용신고]에 

    팩스전송확인 요청글을 남겨주시기 바랍니다. 이후 고객만족센터의 개별 답변 후 가입을 진행해주시기 바랍니다.

 

 

(3) 서비스 이용약관과 개인정보수집 및 이용에 관한 안내를 반드시 읽고 동의하십시오.

 

(4) 회원가입양식에 따라 기본정보 및 부가정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.

 

회원
q아이맘 회원가입은 유료인가요?
q

회원가입은 무료이며, 아이맘에서 제공하는 모든 서비스 역시 무료로 운영되고 있습니다.

아이맘 회원이 되시면 임신, 육아 관련 정보(알아가요)뿐 아니라 육아 다이어리 기록(기록해요),

제품/문화/도서체험, 아이맘교실 (함께해요)등 다양한 서비스를 무료로 체험하실 수 있으니,

지금 가입해보십시오.

 

 

☞ 회원가입 바로가기

회원
q임시 비밀번호로 로그인 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?
q

임시 비밀번호로 로그인이 되지 않을 경우 아래를 참고하시기 바랍니다.

 

(1) 숫자와 영문자를 정확하게 입력하지 않았거나, ‘복사하기’를 통해 ‘붙여넣기’한 경우 공백이 함께 복사되어 

    정확하게 입력되지 않을 수 있으니 다시 한번 정확하게 입력해보십시오.

(2) 비밀번호를 분실한 아이디가 맞는지 다시 한번 확인부탁 드립니다.

(3) 임시 비밀번호를 여러 번 반복하여 발급받으셨을 경우 가장 마지막에 발급받으신 비밀번호만 유효하니

    이점 확인하여 다시 한번 정확하게 입력해주십시오.

 

 

위와 같은 방법으로도 로그인이 되지 않을 경우에는 브라우저 설정을 점검해보십시오.

 

(1) 브라우저에 남아있는 캐쉬 파일로 인해 회원 로그인 화면이 계속 보일 수 있습니다.

① 브라우저의 [도구]-[인터넷 옵션]의 일반 탭에서 ‘임시 인터넷 파일 삭제’ 버튼을 클릭합니다.

② 캐쉬파일이 삭제되었으면 옆의 ‘설정’ 버튼을 클릭하여 ‘저장된 페이지의 새 버전 확인: 페이지를 열 때마다’로 설정하시고 

   브라우저를 종료한 뒤,새 브라우저를 실행시킨 후 다시 한번 접속을 시도해 보시기 바랍니다.

 

(2) 쿠키설정이 되어있지 않은 경우에도 같은 현상이 발생할 수 있습니다.

① [도구]-[인터넷 옵션]의 고급 탭의 ‘기본값 복원’ 버튼을 클릭하신 후 브라우저를 종료한 뒤, 

   새 브라우저를 실행시킨 후 다시 한번 접속을 시도해 보시기 바랍니다.

(3) 보안설정이 높게 설정되어 있을 경우 로그인이 안될 수 있습니다.

① [도구]-[인터넷 옵션]의 보안 탭의 ‘이 영역에 적용할 보안수준: 보통이나 낮음’으로 설정되셨는지 확인해 보시기 바랍니다.

   만일 ‘높음’으로 설정되어 있다면 ‘보통’이나 ‘낮음’으로 설정해 주시고, 새 브라우저를 실행시킨 후 

   다시 한번 접속을 시도해 보시기 바랍니다.

 

아이맘 서비스
q아이맘교실에 당첨되어 참여 후기를 쓰고 싶은데, 어떻게 하나요?
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아이맘교실(프리미엄 교실/미니클래스) 후기는 [이벤트 > 아이맘 산모교실 > 참여후기] 에서 작성이 가능합니다.
일부 사이트의 내용을 그대로 복사하실 경우 이미지나 텍스트에 오류가 있을 수 있으니, 작성 후 다시한번 확인 부탁드립니다.
아이맘 서비스
q응모한 이벤트의 당첨여부는 어디서 확인할 수 있나요?
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로그인 후 [마이페이지 > 참여한 이벤트] 메뉴에서 이벤트 진행 상태 확인 후 [당첨자 발표]를 통해 당첨결과를 직접 확인하실 수 있습니다. 이벤트에 따라 문자 수신 동의자에 한하여 문자 안내가 되어집니다.

 

 

멤버십
q매장에서의 구매내역을 확인할 수가 있나요?
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전국 쇼콜라/비비하우스/디오가닉코튼/크래들투크래들/잇츠이매지컬에서 구매하신 구매내역은
아이맘 사이트 상에서 확인하실 수 없습니다.
다만 구매 시 아이맘 멤버십카드를 이용하여 아이맘플러스포인트 적립을 지속적으로 하셨다면

My아이맘(PC/모바일)에서 확인하실 수 있습니다.

정확한 내역이 궁금하시면 가까운 매장으로 전화 또는 방문 문의하시길 권해드립니다.  

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q개인정보 보유기간 축소에 따른 아이맘 회원정보 분리보관 안내
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