고객행복센터

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Q
[포인트/쿠폰] 적립된 아이맘 포인트는 어디에서 확인하나요?
A

[마이페이지>나의 혜택정보>포인트 적립/차감 내역]에서 확인 가능하며, 

더 자세한 사항은 고객센터 1:1문의 혹은 고객만족센터(080-023-6363)로 문의바랍니다. 

Q
[포인트/쿠폰] 아이맘 포인트란 무엇인가요?
A

육아 전문 기업 보령메디앙스와 맘스맘의 전국매장 및 온라인 쇼핑몰(www.i-mom.co.kr) 에서 현금처럼 사용이 가능한 온/오프라인 통합 포인트입니다.  

Q
[포인트/쿠폰] 쿠폰이 사용된 주문을 취소 또는 반품 시 사용한 쿠폰을 다시 사용할 수 있나요?
A

쿠폰을 사용한 주문을 취소/반품 하신 경우에는 사용하신 쿠폰은 재사용 하실 수 없습니다.

Q
[포인트/쿠폰] 쿠폰 이용가능 조건이 있나요?
A

쿠폰마다 최소 사용조건과 최대 할인금액이 지정되어 있습니다.

상품 가격이 최소 사용조건을 넘어야만 해당 쿠폰을 사용할 수 있으며, 최대 할인이 가능한 금액만큼만 할인액이 적용됩니다.

 

또한, 상품할인 쿠폰, 장바구니 쿠폰, 배송비 쿠폰 등 중 한 가지만 선택하여 사용 가능합니다.

Q
[포인트/쿠폰] 한 장의 쿠폰을 여러 개 상품에 적용할 수 있나요?
A

반복사용이 가능한 쿠폰일 경우 여러 상품에 적용할 수 있습니다.

 

단, 반복사용이 되지 않는 쿠폰은 한 개의 상품에만 적용하실 수 있습니다. 

Q
[포인트/쿠폰] 쿠폰은 어떻게 사용 하나요?
A

결제화면에서 주문상품 할인적용의 [쿠폰선택] 버튼을 클릭하시면

새 팝업으로 쿠폰 적용 창이 열리게 됩니다.

 

팝업 창이 열린 후 [사용할 쿠폰 선택 > 확인] 순으로 원하시는 쿠폰을 사용하시면 됩니다.

 

기본적으로 모든 회원에게는 등급별 회원쿠폰이 주어지며,

맘스맘 회원께서는 [마이페이지 > 나의 혜택 정보 > 쿠폰 내역]에서 확인 가능합니다.

 

쿠폰은 금액 및 사용 기간이 제한되어 있으며,

상품 주문 시 쿠폰 종류에 따라 한 쿠폰당 한 주문 또는 한 상품에 대해 1번만 사용 가능합니다.

 

일부 쿠폰은 적용할 수 있는 상품이 제한되는 경우도 있습니다.

 

쿠폰은 적립금 등 다른 결제수단과 함께 사용하실 수 있습니다.

또한, 상품 주문취소 시, 반품 시에는 해당 쿠폰을 다시 사용할 수 없사오니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.

Q
[포인트/쿠폰] 비회원도 쿠폰을 사용할수 있나요?
A

비회원은 쿠폰 혜택을 받으실 수 없습니다. 회원가입을 하신 후에만 쿠폰을 사용하실 수 있습니다.

 

회원가입을 하시면 현금처럼 사용하실 수 있는 적립금과 할인쿠폰 등의 혜택을 드리며,

이벤트 소식과 맘스맘 쇼핑몰의 유익한 쇼핑 정보를 이메일로 받아보실 수 있습니다.

Q
[포인트/쿠폰] 회원 등급별 쿠폰이 궁금해요.
A
Q
[포인트/쿠폰] 쿠폰 종류에는 어떤 것들이 있나요?
A

맘스맘에서 이용가능한 쿠폰에는

회원등급별 쿠폰과 생일 축하쿠폰, 상품할인쿠폰, 오프라인쿠폰, 무료배송쿠폰 등이 있습니다.

 

기본적으로 모든회원에게는 등급별 회원쿠폰이 주어지며,

맘스맘 회원께서는 [마이페이지 > 나의혜택정보 > 쿠폰 내역]에서 확인하실 수 있습니다.

 

쿠폰은 금액 및 사용기간이 제한되어 있으며, 

상품주문시 한 쿠폰당 한 주문, 한 상품에 대해 1번만 사용 가능합니다.  
 

일부 쿠폰은 적용할 수 있는 상품이 제한되는 경우도 있습니다.
 

쿠폰은 적립금 등 다른 결제수단과 함께 사용하실 수 있습니다.  

또한, 상품 주문취소시, 반품시에는 해당 쿠폰을 다시 사용할 수 없사오니 이 점 양지하여 주시기 바랍니다. 



▶ 회원 쿠폰 안내 

Q
[서비스] 푸쉬(push)알람 설정은 어떻게 하나요?
A

디바이스의 설정>알림>맘스맘의 알림센터 설정을 통해 가능합니다.
 

또는 맘스맘 APP > 하단 아이콘 > 설정 > "알림버튼 "클릭을 통해 설정할 수 있습니다. 

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www.i-mom.co.kr의 페이지 내용:
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